無障礙車位
凡持身心殘障手冊或身心障礙專用停車證者，可將汽車可停駛於B3/B2/B1/5F/7F
無障礙廁所
| 公共設施 | 樓層/位置 |
| 殘障廁所 | B1、1F、2F、3F、4F、5F、6F、7F綠區廁所旁 |
| 親子廁所(內含換尿布平台) | 5樓時代百貨、藍鯨館、夢時代綠區廁所旁 |
輪椅租借
服務地點：夢時代1F服務台、5F寶貝車租借處。
為提供顧客更舒適的購物品質，輪椅僅供年長者、身心障礙者、傷患等緊急需求者租借使用。
提醒您，為保障您的安全，使用輪椅上下樓層時，請盡量搭乘電梯，切勿搭乘手扶梯。
娃娃車租借
服務地點：夢時代1F服務台、5F寶貝車租借處。
為提供親子更舒適的購物品質，提供免費租借娃娃車。為保護幼童乘坐安全，僅供100公分以下及15公斤以下孩童。
提醒您，為保障您的安全，使用娃娃車時，請盡量搭乘電梯，切勿搭乘手扶梯。
夢時代提供免費手機充電服務，讓您逛街購物不怕手機沒電~
地點
夢時代 1F、3F、5F、7F綠區通道與時代百貨高雄店4F顧客休息區
※現場僅提供插座，需自備插頭與充電線
服務地點
夢時代5F育嬰室、時代百貨3F育嬰室
哺集乳室提供了隱秘的空間，讓媽媽們能在舒適安靜的環境下哺乳。同時現場亦提供大而舒適的尿布更換台、全自動紫外線奶瓶烘乾消毒機、RO飲水器、溫奶器、親子刊物以及自動尿布販賣機等多項商品。
服務地點
夢時代5F (玩具反斗城旁)
服務內容
- 專業護理師一般緊急外傷處理
- 診療床供休憩
- 簡易傷口衛教諮詢
- AED自動體外心臟電擊去顫器
- 無提供診療、注射及口服藥品服務
| 樓層 | 位置 | 銀行名稱 |
| 夢時代B2 | 7-11門市內 | 中國信託 |
| 夢時代B1 | 綠區停車場入口/溫野菜後方 | 台灣銀行 |
| 夢時代4樓 | 蛋型廣場上方/ Olivo店櫃旁 | 中華郵政 |
| 夢時代8樓 | 喜滿客影城旁 | 彰化銀行 |
| 時代百貨2樓 | 顧客服務中心旁 | 華南銀行 |
大型收費置物櫃
夢時代1F服務台外(快速電梯旁)、藍鯨館1F退稅中心旁、夢時代1F I通道、B1康是美後方通道
收費方式：大格50元/3小時、小格30元/3小時
寄物櫃尺寸：大格(W90*H90*D60)、小格((W90*H45*D60)
如您與親友在館內走散或是找尋遺失的隨身物品，都可至任一服務點位由客服人員為您協助服務，讓您輕鬆購物又安心。
服務地點
夢時代1F服務台、B2/8F顧客服務中心，時代百貨高雄店6F贈獎中心
遺失物認領須知
1.認領遺失物時請提出證明為遺失物之所有人，若認領人非所有人本人，則代領者需持有本人及所有人之身分證件，方能辦理失物領回手續。
2.領取遺失物時除了出示證明文件外，尚須填寫『遺失物/拾獲物表單』備查。
憑當日全館消費滿500元(含)以上之發票，可享免費包裝服務乙次。
服務地點
夢時代B2/8F顧客服務中心
注意事項：
- 當日500元消費門檻須以「實際」付款金額為主，不開發票、贈品加價購金額不列入、若有券類、紅利折抵交易，則以折抵後的金額計算。
- 恕不以消費金額推算可包裝數量或紙袋；包裝後仍會回裝原提供的袋子。
- 為維持包裝品質，任一活動贈送之商品(贈品)/特殊形狀/食品/生鮮/尾牙大型商售恕不受理包裝。
專為夢時代尊榮VIP/VVIP所增設舒適寬敞的休憩空間，提供報紙、流行時尚雜誌供閱覽，不定期更推出VIP限定專屬優惠活動，讓貴賓們備受禮遇。
地點
夢時代2F貴賓廳、時代百貨3F貴賓廳
停車場消磁繳費機
地點
夢時代B3F綠區手扶梯、夢時代B3F綠區電梯，夢時代B2-7FM綠區/紅區停車場出入口。
大眾交通
高雄市公車
輕軌夢時代站：168環狀東/西幹線、205中華幹線、214、36、70 即可到達。
捷運凱旋站：12、25、69 請於捷運凱旋站下車，約步行15分鐘即可到達或轉搭輕軌。
高雄輕軌
搭乘輕軌C3(前鎮之星站)至C5(夢時代站)下車即可到達。
計程車乘車處
夢時代1F紅區、夢時代1F藍區。